在保修期内，如果按照用户手册正常使用出现任何问题，您可以联系您的代理商进行维修。
以下情况不在保修范围内：
1. 因误用、自行拆卸、跌落等原因造成的故障或损坏（如液体渗入、跌落损坏）；
2. 因火灾、电压异常或其他不可控因素造成的故障和损坏；
3. 超过产品保修期。
全面的B2B OEM和ODM解决方案
1. 软件应用服务
机构级SaaS集中式仪表盘：功能强大的多用户管理仪表盘，专为医疗机构、养老院和企业健康客户量身定制。轻松追踪实时健康数据、管理自动异常警报并导出批量报告。
私有云本地部署：灵活的服务器部署，支持 AWS、Microsoft Azure、阿里云或本地服务器，以满足医疗中心、政府机构和企业严格的数据主权要求。
数据隐私全球监管合规性：内置监管框架，确保严格遵守全球数据保护法律，包括 GDPR（欧洲）和 HIPAA（美国），以安全地隔离医疗和健康数据。
2. 深度硬件封装定制
一站式包装配件：为品牌零售包装、多语言用户手册、快速入门指南、定制充电线和专用配件提供端到端的设计和印刷服务。
模块化硬件连接：可根据您的部署需求选择硬件通信模块，包括蓝牙、Wi-Fi、LTE-M 或 NB-IoT。
定制美学品牌：在产品外壳上进行精密激光雕刻客户标志，并提供与您的品牌标识相匹配的定制 CMF（颜色、材料、表面处理）选项。
3. 高级数据算法赋能
自定义算法集成：将您专有的健康评估或睡眠跟踪算法无缝嵌入到我们的硬件固件或云架构中。
原始数据流访问：直接访问未压缩的高保真原始传感器数据流（例如，原始 PPG），专为大学、临床研究团队和 RD 机构设计。
定制化风险警报规则：根据具体的业务目标（包括保险风险控制或远程老年护理）定制健康指标触发规则（例如持续低 SpO2 警报或脉搏节律变化警告）。
4. 灵活的交付供应链服务
试生产低最低订购量支持：初始试生产运行可享受较低的最低订购量 (MOQ) 选项，使您能够在全面生产之前验证当地市场需求并进行临床试验。
B2B2C 代发货服务：利用您定制的运输标签和包装，直接向最终用户发货，从而消除您的库存持有成本和物流开销。
CKD/SKD 出口解决方案：提供全散件 (CKD) 或半散件 (SKD) 组件运输，并附有本地组装技术指导，以帮助您利用本地制造税收优惠并降低进口关税。
5. 运营营销支持
专用 OTA 固件通道：隔离的空中下载 (OTA) 更新通道，确保专有功能更新，而不会有通用固件被覆盖的风险。
白标营销工具包：免费提供高分辨率 3D 渲染图、宣传视频和可编辑的设计源文件（PSD/AI/Figma），以加速您的市场推广策略。
专属工程 SLA 技术支持：高级工程师提供 API/SDK 集成全程一对一技术支持。
